666ck-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নথিতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলির অর্থ নির্ধারিত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 666ck ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি 666ck-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "বোনাস তহবিল" বলতে প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অর্থ বোঝায় যা উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে।
• "রিয়েল মানি" বলতে ব্যবহারকারীর নিজস্ব জমাকৃত তহবিল বোঝায়।
• "বাজির শর্ত (Wagering Requirement)" বলতে বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা বোঝায়।
• "কেওয়াইসি (KYC)" বলতে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer) বোঝায়।

এই শর্তাবলীতে একবচন পদ বহুবচন অন্তর্ভুক্ত করে এবং বিপরীতভাবেও প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

666ck-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অনূর্ধ্ব-২১ ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র দাখিল করতে বলতে পারি।

২.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 666ck সংরক্ষণ করে। তথ্য পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে যথাশীঘ্র প্ল্যাটফর্মকে অবহিত করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না এবং অন্যদের আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।

• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিষয়টি অবিলম্বে 666ck সাপোর্ট টিমকে জানান।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো লেনদেন বা বাজির দায়ভার আপনার নিজের।
• পাবলিক ডিভাইসে লগইন করলে ব্যবহারের পরে অবশ্যই লগআউট করুন।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য 666ck দায়ী থাকবে না, যদি ব্যবহারকারী নিজে তথ্য প্রকাশ করে থাকেন বা যথাযথ সতর্কতা অবলম্বন না করেন।

জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার শর্ত

666ck-এ সমস্ত পেমেন্ট বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রক্রিয়া করা হয়। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমার পরিমাণ কেবলমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে গৃহীত হবে।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে (যদি প্রযোজ্য হয়)। উত্তোলনের আবেদন অনুমোদনের পর সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ চলাকালীন ব্যাংক বা মোবাইল অপারেটরের নিজস্ব সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

৫.১ স্বাগত বোনাস

666ck-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% ম্যাচ বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৫.২ বাজির শর্ত (Wagering Requirement)

স্বাগত বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাস পরিমাণের উপর ২০ গুণ বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে। বাজির শর্ত কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

৫.৩ সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী

• প্রতিটি প্রমোশন কেবলমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি আলাদাভাবে উল্লেখ না থাকে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে আরেকটি বোনাসের বাজির শর্ত পূরণ করা যাবে না।
• বোনাস অর্জনের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বাজির শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• 666ck যেকোনো বোনাস অফারে পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সম্পর্কিত যেকোনো অসঙ্গতি বা বিরোধের ক্ষেত্রে 666ck-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ বাজির স্বীকৃতি

একটি বাজি কেবলমাত্র তখনই সিস্টেম কর্তৃক নিশ্চিত হিসেবে গণ্য হবে যখন প্ল্যাটফর্মের সার্ভারে তা সফলভাবে নিবন্ধিত হবে এবং একটি নিশ্চিতকরণ রেফারেন্স নম্বর প্রদর্শিত হবে। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে অনিশ্চিত বাজি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে যদি কোনো গেমের ফলাফল বাতিল করতে হয়, তাহলে সেই রাউন্ডের সমস্ত বাজি বাতিল করা হবে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। প্রদর্শন ত্রুটির কারণে ভুল ভুলভাবে দেখানো ফলাফলের উপর ভিত্তি করে কোনো পেআউট করা হবে না।

৬.৩ ক্রীড়া বেটিং

স্পোর্টসবুকে মার্কেট ও অডস্ পরিবর্তনশীল। বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময় প্রযোজ্য অডস্ প্রদর্শিত হবে। ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ফলাফল নির্ধারণে সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিসিয়াল ঘোষণা চূড়ান্ত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 666ck-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো উপায়ে বোনাস বা প্রমোশনের শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা (Bonus Abuse)।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে প্রমোশন দাবি করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম ইঞ্জিনে অননুমোদিত পরিবর্তন আনার চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা হয়রানি।
• প্ল্যাটফর্মের সার্ভার বা নেটওয়ার্কে ক্ষতিকর আক্রমণ (DDoS, হ্যাকিং)।
• তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 666ck কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 666ck যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• কেওয়াইসি যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা প্রতারণার লক্ষণ দেখা গেলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ পালন করতে গেলে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। আবেদন প্রক্রিয়া করার আগে অবশিষ্ট বৈধ তহবিল উত্তোলন করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিং স্ব-বর্জনের আবেদনও এই ঠিকানায় করা যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

666ck দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য বিনোদনের সঠিক সীমার মধ্যে থেকে খেলুন। অনলাইন গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে এটি ব্যবহার করা উচিত নয়।

• আমাদের প্ল্যাটফর্ম কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• আপনি যদি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অ্যাকাউন্ট সীমা নির্ধারণ বা স্ব-বর্জনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• গেমিং আসক্তির বিষয়ে সহায়তার জন্য পেশাদার পরামর্শদাতার সাহায্য নিন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা 666ck-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অনুপযুক্তভাবে প্রকাশ করা হবে না।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

• কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
• আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি

666ck প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — এই প্ল্যাটফর্মের মালিকানাধীন বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের অন্তর্গত এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• লিখিত অনুমতি ছাড়া 666ck-এর কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা যাবে না।
• গেম সফটওয়্যার সম্পর্কিত মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) সম্পত্তি।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ ইঞ্জিনিয়ার করার (Reverse Engineer) চেষ্টা নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতার সীমা

666ck নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে বাজি হারানো।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট বা তহবিলের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর আর্থিক সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) — ঘূর্ণিঝড়, ভূমিকম্প, যুদ্ধ ইত্যাদি।

666ck-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো একটি ঘটনায় সর্বোচ্চ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ তহবিলের পরিমাণে সীমাবদ্ধ।

শর্ত পরিবর্তন

666ck যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।
• আগের কোনো সংস্করণ দেখার প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন।
• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সেবা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

অভিযোগ দাখিলের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। জটিল বিষয়ে তদন্তের জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। সমস্ত অভিযোগ নথিভুক্ত এবং ন্যায্যতার সাথে নিষ্পত্তি করা হয়।